Foire Aux Questions

CezanneAO est une entreprise spécialisée dans l'accompagnement des professionnels du BTP et de la construction pour répondre aux appels d'offres publics et privés. Nous proposons une gamme complète de services incluant la rédaction de mémoires techniques, la veille des marchés, la constitution de dossiers administratifs, le conseil stratégique et la formation. Notre objectif est de maximiser vos chances de succès tout en vous permettant de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Répondre efficacement à un appel d'offres demande du temps, des compétences spécifiques et une bonne connaissance des attentes des acheteurs publics ou privés. En faisant appel à CezanneAO, vous bénéficiez de :

• Notre expertise pour mettre en valeur vos points forts et vous démarquer de la concurrence
• Un gain de temps considérable, vous permettant de vous concentrer sur votre activité principale
• Une réduction des risques d'erreurs administratives qui pourraient vous disqualifier
• Une augmentation significative de votre taux de réussite
• Un accompagnement personnalisé adapté à votre entreprise et à vos besoins spécifiques

Absolument ! Nous accompagnons aussi bien les artisans et TPE que les PME et les grands groupes du BTP. Notre approche est toujours personnalisée pour s'adapter aux spécificités et aux besoins de chaque client, quelle que soit sa taille. Nous comprenons que les enjeux et les ressources varient considérablement selon la taille de l'entreprise, c'est pourquoi nous proposons des formules adaptées à chaque situation.

Notre service de rédaction comprend l'analyse approfondie du cahier des charges et la rédaction complète de votre mémoire technique. Nous mettons en valeur vos points forts, votre expertise et vos références pour créer un document percutant qui répond précisément aux attentes du donneur d'ordre. Nous nous chargeons également de la mise en page professionnelle du document pour une présentation optimale.

Ce service peut être complété par la constitution du dossier administratif pour une réponse clé en main.

Notre service de veille des marchés vous permet d'être informé en temps réel des appels d'offres correspondant à votre activité et à votre zone géographique. Voici comment cela fonctionne :

1. Nous définissons ensemble vos critères de recherche (secteur d'activité, localisation, montant, etc.)
2. Nos experts surveillent quotidiennement les plateformes d'appels d'offres publics et privés
3. Nous analysons les opportunités identifiées pour vérifier leur pertinence
4. Vous recevez des alertes personnalisées par email avec les informations essentielles
5. Nous vous fournissons un rapport hebdomadaire récapitulatif des opportunités

Ce service vous fait gagner un temps précieux et vous permet de ne manquer aucune opportunité d'affaires.

Oui, nous proposons des formations sur mesure pour vous permettre de développer vos compétences en interne. Nos formations couvrent tous les aspects de la réponse aux appels d'offres :

• Comprendre et analyser un cahier des charges
• Rédiger un mémoire technique efficace
• Constituer un dossier administratif conforme
• Utiliser les plateformes de dématérialisation
• Élaborer une stratégie de réponse

Nos formations sont pratiques et adaptées à votre secteur d'activité. Nous proposons également un suivi post-formation pour vous accompagner dans vos premières réponses.

Notre processus de collaboration se déroule généralement en 5 étapes :

1. Prise de contact et évaluation des besoins : Nous échangeons sur vos besoins, vos objectifs et vos contraintes.
2. Proposition commerciale : Nous vous envoyons une proposition détaillée avec les services recommandés et les tarifs.
3. Collecte d'informations : Une fois la proposition acceptée, nous recueillons toutes les informations nécessaires sur votre entreprise (références, moyens, certifications, etc.).
4. Réalisation de la prestation : Nous réalisons le travail convenu en vous tenant régulièrement informé de l'avancement.
5. Validation et finalisation : Nous vous présentons le travail réalisé, intégrons vos retours si nécessaire, puis finalisons le dossier pour soumission.

Tout au long du processus, nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous tenir informé de l'avancement.

Le délai de préparation varie en fonction de la complexité du projet et des exigences du cahier des charges. En général, nous recommandons de prévoir :

• Pour un appel d'offres simple : 1 à 2 semaines
• Pour un appel d'offres de complexité moyenne : 2 à 3 semaines
• Pour un appel d'offres complexe ou un marché important : 3 à 4 semaines

Ces délais nous permettent de réaliser un travail de qualité, avec suffisamment de temps pour les échanges, la collecte d'informations et les éventuelles révisions. Toutefois, nous pouvons également intervenir en urgence sur des délais plus courts si nécessaire, n'hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Pour préparer une réponse efficace, nous avons besoin des informations suivantes :

• Le dossier de consultation des entreprises (DCE) complet
• Vos références de projets similaires (photos, descriptions, montants, etc.)
• Les moyens humains et matériels dont vous disposez
• Vos certifications, qualifications et labels
• Vos méthodes de travail et procédures qualité
• Vos engagements en matière environnementale et sociale
• Les documents administratifs de votre entreprise (Kbis, attestations, etc.)

Ne vous inquiétez pas si vous n'avez pas toutes ces informations sous forme structurée. Nous vous guidons dans la collecte et l'organisation de ces éléments grâce à nos questionnaires et entretiens.

Nos tarifs varient en fonction de l'ampleur du projet et des services demandés. Voici nos formules principales :

• Formule Essentielle : À partir de 490€ par appel d'offres, comprenant l'analyse du cahier des charges et la rédaction du mémoire technique.
• Formule Premium : À partir de 890€ par appel d'offres, comprenant l'analyse du cahier des charges, la rédaction du mémoire technique, la constitution complète du dossier administratif, la veille des marchés (10 alertes/mois) et le conseil stratégique.
• Formule Sur Mesure : Tarif sur devis, adaptée à vos besoins spécifiques avec un accompagnement personnalisé.

Pour obtenir un devis précis adapté à votre situation, n'hésitez pas à nous contacter en précisant vos besoins.

Oui, nous proposons des forfaits et des abonnements avantageux pour les entreprises qui répondent régulièrement à des appels d'offres :

• Pack 5 réponses : Économisez 10% sur le tarif unitaire
• Pack 10 réponses : Économisez 15% sur le tarif unitaire
• Abonnement annuel : Formule personnalisée avec un nombre défini de réponses par an et un service de veille inclus

Ces formules vous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels tout en assurant une continuité dans la qualité de vos réponses. Contactez-nous pour discuter de la formule la plus adaptée à votre volume d'activité.

Nos conditions de paiement sont les suivantes :

• Acompte de 30% à la commande
• Solde à la livraison du dossier complet

Pour les clients réguliers et les abonnements, nous proposons des conditions de paiement adaptées. Nous acceptons les paiements par virement bancaire, carte bancaire via notre plateforme sécurisée Stripe, et chèque.

Pour les collectivités et organismes publics, nous acceptons le paiement par mandat administratif avec un délai de paiement de 30 jours.

Nous nous engageons à fournir un travail de la plus haute qualité pour maximiser vos chances de succès. Cependant, la décision finale d'attribution des marchés dépend de nombreux facteurs que nous ne pouvons pas tous maîtriser (prix proposé, concurrence, critères spécifiques du donneur d'ordre, etc.).

C'est pourquoi nous ne pouvons pas garantir contractuellement l'obtention du marché. Néanmoins, nous sommes fiers d'afficher un taux de réussite moyen de 65% pour nos clients, bien supérieur à la moyenne du secteur.

Nous proposons également un service d'analyse des résultats en cas de non-attribution pour identifier les axes d'amélioration pour vos futures réponses.